Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Zum Buchen brauchen Sie ein Konto auf der Website. Sie wählen Ihre Daten, sehen den Gesamtpreis und senden eine Anfrage.

Eine Anfrage ist noch keine bestätigte Buchung: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, um sie zu bestätigen oder Ihnen mitzuteilen, dass es nicht möglich ist. Bis dahin sind die Daten für Sie reserviert.

Das Haus bietet Platz für höchstens 4 Gäste. Mindestaufenthalt und Preis pro Nacht sind die, die beim Buchen im Kalender angezeigt werden.

Der beim Buchen angezeigte Preis ist der Gesamtpreis des Aufenthalts inklusive Steuern. Es gibt keine Reinigungsgebühren und keine versteckten Kosten.

Die Zahlung erfolgt per Karte über Stripe. Beim Absenden der Anfrage hinterlegen Sie Ihre Karte bei Stripe; dabei wird nichts abgebucht. Wir sehen und speichern Ihre vollständige Kartennummer nie.

Wenn wir die Buchung bestätigen, wird der Gesamtbetrag 7 Tage vor dem Anreisetag automatisch von Ihrer Karte abgebucht. Buchen Sie 7 Tage oder weniger vor der Anreise, wird er abgebucht, sobald wir die Buchung bestätigen.

Das genaue Abbuchungsdatum wird vor dem Absenden der Anfrage, in der Bestätigungs-E-Mail und unter „Mein Konto“ angezeigt.

Schlägt die Abbuchung fehl (Karte abgelehnt, keine Deckung oder die Bank verlangt eine Bestätigung), schicken wir Ihnen einen Zahlungslink. Wird nicht innerhalb von 48 Stunden bezahlt, können wir die Buchung stornieren und die Daten freigeben.

Sie können bis zum Tag vor der Abbuchung kostenlos stornieren, also solange die Anreise mehr als 7 Tage entfernt ist. Die Stornierung erfolgt mit einem Klick unter „Mein Konto“. Da zu diesem Zeitpunkt noch nichts abgebucht wurde, gibt es nichts zu erstatten.

Ab dem Abbuchungstag (7 Tage vor der Anreise oder ab der Bestätigung, wenn Sie kurzfristiger gebucht haben) sind Stornierungen nicht mehr möglich und der bezahlte Betrag wird nicht erstattet.

Der Betrag wird auch nicht erstattet, wenn Sie nicht anreisen, später ankommen oder vor dem Abreisedatum abreisen.

Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, falls Sie nach diesem Datum möglicherweise stornieren müssen.

Sollten wir eine bestätigte Buchung aus irgendeinem Grund stornieren müssen, informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten 100 % des bezahlten Betrags.

Da es sich um eine Beherbergungsleistung für bestimmte Daten handelt, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht (Art. 103 l des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007). Ihre Stornierungsmöglichkeiten sind die aus Abschnitt 3.

Anreise ab 15:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr. Die Hausregeln stehen im Gästeführer, den Sie nach der Zahlung erhalten.

Gesetzlich müssen wir die Gäste bei der Ankunft registrieren; dafür bitten wir um ein Ausweisdokument jeder Person.

Gäste haften für Schäden, die sie während des Aufenthalts über die normale Abnutzung hinaus am Haus verursachen.

Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie an fincaensueno.info@gmail.com oder rufen Sie +34 625 260 551 an. Inhaber: Diego Zamora Barreto, NIF 43829690Q.

Offizielle Beschwerdeformulare der Regierung der Kanarischen Inseln stehen Ihnen zur Verfügung. Es gilt spanisches Recht.