Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Aquí explicamos qué datos personales tratamos cuando usas esta web, para qué y con quién los compartimos, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
1. Responsable
Finca Ensueño, Camino Merese 24, Tigaday, 38913 Frontera, El Hierro. Email: fincaensueno.info@gmail.com. Teléfono: +34 625 260 551.
2. Qué datos tratamos
Cuenta: nombre, email, teléfono (si lo das) y tu contraseña, que se guarda cifrada y nadie puede leer.
Reservas: fechas, número de huéspedes, mensajes que nos envías e historial de tus reservas.
Pago: los datos de la tarjeta los recoge y guarda Stripe. Nosotros solo recibimos la marca, las cuatro últimas cifras y si el cobro ha salido bien.
Durante la estancia, los datos de identidad que la ley obliga a registrar a los huéspedes.
3. Para qué y con qué base legal
Para gestionar tu cuenta, tus reservas y los cobros, y enviarte los correos de la reserva: es necesario para cumplir el contrato que firmas al reservar.
Para el registro de viajeros y la contabilidad: lo exige la ley.
No enviamos publicidad ni vendemos ni cedemos tus datos a nadie para fines comerciales.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que la web funcione, que tratan los datos por encargo nuestro: Supabase (base de datos y cuentas, servidores en la Unión Europea), Vercel (alojamiento de la web), Resend (envío de correos) y Stripe (pagos). Si aceptas las cookies, también Google, por el mapa de la portada.
Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos. Cuando los datos salen de la Unión Europea lo hacen con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
También a las autoridades, cuando la ley lo exige (por ejemplo, el registro de viajeros).
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de la cuenta, mientras la mantengas. Los de las reservas y los pagos, el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles (en general, seis años). Después se borran.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o el borrado de tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad, escribiendo a fincaensueno.info@gmail.com.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Cookies técnicas, que no necesitan tu permiso porque sin ellas la web no funciona: la que mantiene tu sesión iniciada y la que da acceso a la guía del huésped.
Cookies de terceros, solo si las aceptas: el mapa de Google de la portada, que pone cookies de Google. Si las rechazas, el mapa no se carga y el resto de la web funciona igual.
No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Tu elección se guarda en tu navegador, y puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de la página.
8. Seguridad
Toda la web va cifrada con HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y cada huésped solo puede ver sus propias reservas.